►РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ
ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ
Последнее обновление 19.09.2023 г.
СПРАВКА
о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2023 года
МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» проводится работа по обеспечению реализации и гарантированию конституционного права граждан на обращения в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
В 1 полугодии 2023 года в МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» поступило на рассмотрение 8 обращений.
Анализ структуры поступивших письменных обращений показывает, что все поступившие обращения были по различным направлениям:
-по вопросу компенсации льготного питания в образовательных учреждениях (1 обращение – 12.5%)
-по вопросу ремонта фасада школы(1 обращение — 12,5%)
-по вопросу ограждения образовательного учреждения (1 обращение–12.5%)
-по вопросу поднятия ограждения на стадионе (1 обращение – 12.5%)
-по вопросу сопровождения ребенка до здания детского сада ( 1 обращение – 12,5%)
-по вопросу протеста по рекомендациям ко Дню Победы ( 1 обращение – 12,5%)
-по вопросу разногласия между родителем и директором школы ( 1 обращение – 12,5%)
-по вопросу конфликтной ситуации между учителем физической культуры и учеником ( 1 обращение – 12,5%)
В 1полугодии 2023 году в МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» коллективных обращений граждан не поступало.
Все обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. По результатам рассмотрения обращений граждан даны разъяснения, направлены письменные ответы заявителям.
Факты, указанные в обращениях, по результатам рассмотрения не подтверждены; граждан, привлеченных к дисциплинарной ответственности по результатам рассмотрения обращений граждан, нет.
Заместителем начальника МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» в 1 полугодии 2023 года проведен 1 личный прием, на котором принят 1 гражданин. При проведении личного приема рассматривалась конфликтная ситуация с участниками учебно-воспитательного процесса (между учителем и учеником). По итогам рассмотрения, вина педагога доказана, вынесено дисциплинарное взыскание.
СПРАВКА
о работе с обращениями граждан за 2022 год
МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» проводится работа по обеспечению реализации и гарантированию конституционного права граждан на обращения в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
В 2022 году в МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» поступило на рассмотрение 18 обращений (за аналогичный период 2021 года -19).
Анализ структуры поступивших письменных обращений показывает, что все поступившие обращения были по различным направлениям:
-организация подвоза в образовательные учреждения (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу выплаты работникам ДОУ (1 обращение – 5.56%)
-соблюдение температурного режима в образовательном учреждении (1 обращение – 5.56%)
-соблюдение противоэпидемических мероприятий в образовательных учреждениях (2 обращение – 11%)
-по вопросам оплаты труда (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу компенсации льготного питания в образовательных учреждениях (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу буллинга ребенка (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу эксплуатации стадиона (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу трудового согласия (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу санитарного состояния (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу ограждения образовательного учреждения (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу оборудования спорт площадки (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу применения в образовательных учреждениях методики Базарного (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу возможных неправомерных действий со стороны руководителя дошкольного образовательного учреждения (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу льгот для многодетной семьи (1 обращение – 5.56%)
-организация учебного процесса (1 обращение – 5.56%)
-по вопросу компенсации родительской платы в дошкольных учреждениях
(1 обращение – 5.56%)
Повторно поступивших обращений в 2022 год не зафиксировано, коллективных обращений граждан не поступало (за аналогичный период 2021года поступило 1 обращение).
В 2022 году в МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» коллективных обращений граждан не поступало (за аналогичный период 2021 года поступило 1 обращение).
Все обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. По результатам рассмотрения обращений граждан даны разъяснения, направлены письменные ответы заявителям.
Анализ поступивших обращений показывает, что в 2022 году заявители обращались в МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» по интересующим их вопросам в следующих образовательных учреждениях Советского района Республики Крым: МБОУ «Прудовская СШ», МБОУ «Заветненская СШ имени Крымских партизан», МБДОУ «Советский детский сад №1 «Капитошка», МБДОУ «Советский детский сад №2 «Березка».
Факты, указанные в обращениях, по результатам рассмотрения не подтверждены; граждан, привлеченных к дисциплинарной ответственности по результатам рассмотрения обращений граждан, нет.
Причинами обращений граждан является их желание получить исчерпывающие ответы со стороны вышестоящих органов (70% обращений были перенаправлены к рассмотрению с Совета министров Республики Крым и горячей линии Главы Республики Крым), а также недостаточная работа со стороны образовательных учреждений по информированию и разъяснению ситуации согласно нормативно-правовым актам.
Начальником МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» в 2022 году проведено 6 личных приемов, на которых принято 6 граждан. При проведении личных приемов граждан рассматривались вопросы организация питания детей льготной категории, формирование кадрового резерва в новый детский сад на 300 мест в п.Советский, о возможности выдачи справки по месту требования, подтверждающей сдачу экзамена, о возможных противоправных действиях со стороны учителя. По всем рассматриваемым вопросам даны соответствующие разъяснения, оказана консультативная помощь.
СПРАВКА
о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2022 года
МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» проводится работа по обеспечению реализации и гарантированию конституционного права граждан на обращения в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
В 1 полугодии 2022 года в МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» поступило на рассмотрение 8 обращений (за аналогичный период 2021 года -19).
Анализ структуры поступивших письменных обращений показывает, что все поступившие обращения были по различным направлениям:
-соблюдение температурного режима в образовательном учреждении (2 обращения-25%)
-соблюдение противоэпидемических мероприятий в образовательных учреждениях(1 обращение-12,5%)
-по вопросам оплаты труда (1 обращение-12,5%)
-организация подвоза в образовательные учреждения (2 обращения-25%)
-по вопросу ремонта образовательного учреждения (1обращение-12,5%)
-по вопросу компенсации льготного питания в образовательных учреждениях (1 обращение-12,5%)
Повторно поступивших обращений в 1 полугодии 2022 года не зафиксировано, коллективных обращений граждан не поступало (за аналогичный период 2021года поступило 1 обращение).
Все обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. По результатам рассмотрения обращений граждан даны разъяснения, направлены письменные ответы заявителям.
Факты, указанные в обращениях, по результатам рассмотрения не подтверждены; граждан, привлеченных к дисциплинарной ответственности по результатам рассмотрения обращений граждан, нет.
Причинами обращений граждан является их желание получить исчерпывающие ответы со стороны вышестоящих органов (95% обращений были перенаправлены к рассмотрению с Совета министров Республики Крым и горячей линии Главы Республики Крым), а также недостаточная работа со стороны образовательных учреждений по информированию и разъяснению ситуации согласно нормативно-правовым актам.
Начальником МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» в 1 полугодии 2022 года проведено 4 личных приема, на которых принято 4 граждан. При проведении личных приемов граждан рассматривались вопросы организация питания детей льготной категории, формирование кадрового резерва в новый детский сад на 300 мест в п.Советский, о возможности выдачи справки по месту требования, подтверждающей сдачу экзамена. По всем рассматриваемым вопросам даны соответствующие разъяснения, оказана консультативная помощь.
СПРАВКА о работе с обращениями граждан за 2021 год
О работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2021 г.
Работа с обращениями граждан за 9 месяцев 2020 года
Справка о работе с обращениями граждан за 2019 год.
Справка о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2019 года.
Справка о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2019 года.
Справка о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2018 года.
Справка о работе с обращениями граждан за I полугодие 2018 года.
Справка о работе с обращениями граждан за 2017 год.
Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
